Сайт работает в тестовом режиме. Формирование заказов временно приостановлено

— Оформить обратную доставку через менеджеров компании «Outletium». Курьер транспортной службы заберет товар с указанного адреса. Стоимость обратной доставки товара оплачивает покупатель.

— Сделать возврат товара через пункт выдачи заказов. Стоимость обратной доставки товара оплачивает покупатель.

— Вернуть или обменять товар через любой из указанных магазинов «Outletium» бесплатно. Список адресов магазинов здесь.

Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента покупки.

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования.

В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

 Подробную информацию вы можете получить, написав на info@outletium.ru

Вернуть можно любой товар, который не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара.

Не подлежат возврату такие товары как нижнее белье, купальники, пижамы, носки.